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Hemos renovado la imagen de nuestra marca para seguir siendo tu laboratorio de neuromarketing aplicado, más dinámico que nunca

Cuando iniciamos nuestra andadura como empresa en 1990, nacimos vinculados al ejercicio del marketing estratégico y operativo, a la consultoría de implementación en áreas de Finanzas, Dirección Estratégica y Gestión de Personas (entonces llamábamos a esta área Recursos Humanos).

Tanto Juan Antonio González como yo, socios fundadores de este bonito proyecto, nos propusimos trabajar con profesionalidad, rigor, innovación y especialmente, hacerlo muy cerca del día a día de las empresas, que es donde se produce realmente el pulso de la actividad.

El tiempo siguió transcurriendo para todos y eso nos ha permitido seguir creciendo y desarrollando actividades de consultoría estratégica a las que hace más de una década, incorporamos el ejercicio, investigación de mercado e implementación de neuromarketing.

Este desarrollo y la valiosa confianza con la que nos premiado numerosas empresas y clientes, nos han traído hasta aquí.

Junto a las actividades de consultoría estratégica que seguimos desarrollando en España, actualmente contamos con dos Unidades Móviles completas en nuestro Lab, con dispositivos de neurociencia de última generación. Convivimos cada día con la investigación, uso, proceso de datos e interpretación de los Eye Tracker (fijos y móviles), del análisis de expresión facial, de los electroencefalógrafos-EEG, de los sensores medidores de la actividad electrodermal-GSR, de la realidad virtual y de nuevos dispositivos que seguimos incorporando continuamente a nuestro fondo de armario.

Contamos con los medios tecnológicos, con un equipo humano de valor incalculable y con la misma ilusión con la que empezamos nuestro proyecto empresarial hace décadas.

El esfuerzo y trabajo de todos estos años nos permiten ofrecer actualmente una propuesta muy completa e innovadora, reforzada con la experiencia de todo nuestro equipo, la curva de aprendizaje desarrollada por años investigando y ejecutando muchos trabajos de neuromarketing realizados en múltiples sectores de actividad empresarial (retail, sector educativo y cultural, turismo, industrial, financiero y de ocio).

Además de en España, desde hace tres años, estamos trabajando intensamente en Latinoamérica. Con la sede en Panamá, junto a Centria, nuestros amigos y compañeros de viaje, la zona desde el primer momento resultó ser un nuevo mercado al que solo le podemos estar agradecidos de corazón por el cariño con el que nos han recibido, por su profesionalidad y por el crecimiento de proyectos empresariales que estamos compartiendo de la mano del neuromarketing.

Por todo ello, nuestra nueva marca, se viste de nuevos colores e ilusiones renovadas para seguir siendo Fusión, tu laboratorio de neuromarketing y consultoría de implementación de siempre. Porque veintinueve años de trabajo apenas son nada para el camino que nos queda por recorrer juntos. Solo que lo estamos haciendo con más medios, con más capacidades y con mucho neuromarketing aplicado para facilitar la toma de decisiones de su empresa.

¿Hablamos?

Gabriel Carrascosa Mendoza
Director de Fusión Lab Neuromarketing
gcarrascosa@fusioncomunicacion.es

 

 
 

Neuromarketing de la moda. Algo más que una tendencia.

¿Sabes qué emociones despierta internamente en el cliente el contacto con una prenda de tu Colección?

¿Qué le aporta al cliente la prenda en sí misma y qué le aportan los elementos que la acompañan (escaparatismo, iluminación, aroma, etiquetado, etc.)?

¿Qué mueve realmente al individuo a decantarse por una u otra prenda, a hacer su compra en una u otra tienda y cómo correlaciona el valor de la misma con su precio?

Estos son solo algunos aspectos clave a tomar en cuenta en cualquier estrategia de marketing desarrollada en el sector de la moda, los cuales el neuromarketing está permitiendo descifrar de formas que hubiera sido impensable alcanzar hace algunos años.

Aunque algunos hablan del neuromarketing como una moda quizás pasajera, parece que los avances conseguidos a través de múltiples investigaciones y el desarrollo tecnológico de los dispositivos utilizados en estos procesos, están consolidando el uso del neuromarketing como una herramienta esencial que permita “mirar más por dentro del cliente” para “actuar mejor por fuera”, desde la empresa.

¿Algunas de sus muchas utilidades?

Por ejemplo, poder medir el impacto emocional de una nueva Colección aún antes de sacarla al mercado. Investigaciones in situ que permiten determinar cuáles son los modelos que generan mayor conexión emocional y cuáles podrían ser modificados para fortalecer su impacto y conectar mejor con el cliente.

Identificar y comparar las diferentes respuestas que se generan ante los soportes gráficos utilizados por la firma como son el contenido de los mensajes, modelos, conexión establecida entre unas prendas y otras complementarias dentro de la misma Colección.

¿Y qué hay del punto de venta offline? ¿Qué peso real tendrá el espacio físico y la atención más o menos personal recibida durante el proceso de decisión de compra del cliente? Exactamente igual se puede medir el impacto en el cliente del punto de venta online, donde la experiencia del usuario y su rápido navegar determinará cuánta información ve, cuánta retiene y a qué le motiva.

Las posibilidades que el neuromarketing aplicado ofrece al sector de la moda son casi ilimitadas. Precisamente por eso, algunas de las principales marcas de moda están invirtiendo cada vez más recursos con este fin.

No hay que olvidar la singularidad que cada individuo manifiesta en sus diferentes respuestas ante similares estímulos. No hay una misma receta para todas las sintomatologías. Si esto es cierto en cualquier sector de consumo, quizás lo sea aún más en el mundo de la moda. De ahí la utilidad de aplicar neurociencia en estas investigaciones.

En un artículo escrito algún tiempo por Inés de Cominges en el Blog del ICEMD, de muy recomendable lectura (blogs.icemd.com), hablaba del Egomarketing en los siguientes términos: “Las Fashion Bloggers son auténticos genios del Egomarketing, que se mueven en la red como peces en el agua!!. Consiguen a través de su imagen proyectar una necesidad sobre muchísima gente, de tener o comprar lo que ellas “venden” y eso señores, no es otra cosa que Marketing en estado puro”. No podemos estar más de acuerdo. El escenario de la moda cuenta con nuevos actores que representan papeles cada vez más importantes.

Recientemente, una firma de alta costura y pret-à-porter como Benjamín Friman (benjaminfriman.com), ha realizado una investigación con neuromarketing en su nueva Colección SS-19 antes de que esta llegase de forma definitiva a los puntos de venta.

Su director artístico, el Sr. Friman, explicó que tras la investigación, aproximadamente el 15% de la Colección fue “aparcada hasta nueva orden”, pues algunas prendas no habían conseguido los niveles de atención, compromiso e interés que la firma espera alcanzar con sus clientas.

Por otro lado, la intensa respuesta emocional identificada mediante el neuromarketing en buena parte de las prendas de la nueva Colección de Benjamín Friman, ha permitido a la firma configurar una Colección muy completa, llena de color y vida, capaz de emocionar a su público objetivo.

Por último, el Sr. Friman mencionó que esta investigación les ha permitido medir el impacto de la decoración y puesta en escena de las prendas en el punto de venta. Realizada en diferentes escenarios, la diferencia en las respuestas positivas previas a la compra manifestadas por diferentes compradoras según en qué contexto estaban, variaron hasta en un 22%, a favor o en contra, según el escenario donde el cliente toma contacto con la prenda.

Para este tipo de investigaciones con neuromarketing aplicado al mundo de la moda, los Laboratorios más punteros están utilizando dispositivos de Eye Tracking, tanto Fijo como Móvil, diademas de EEG, medidores de la actividad electrodérmica, conocidos como GSR y avanzado software de análisis de expresión facial. Todos ellos, trabajando de forma conjunta, están permitiendo obtener información objetiva, valiosa y diferente.

Como parte de este proceso de crecimiento, algunas de las Agencias de Comunicación de Moda más prestigiosas, están incorporando este tipo de servicios a su portfolio, normalmente con acuerdos estables en calidad de partners con experimentados laboratorios de neuromarketing. Este ha sido el caso de “El Armario de Pepa” (elarmariodepepa.com), importante agencia con sede en Madrid, que ha iniciado esta colaboración con el Laboratorio de Neuromarketing Aplicado Fusión (fusioncomunicacion.es).

Así que, digamos adiós a la moda del neuromarketing y hagamos sitio a un neuromarketing de la moda que ha venido para quedarse.

Ha llegado el neuromarketing y viene para quedarse

El neuromarketing se ha convertido en una fuente de información necesaria para las empresas de cara a configurar productos que sean realmente efectivos, se ha convertido en un compañero de viaje necesario.

Referencia nobbot

nuestro cerebro decide sin nosotros darnos cuenta

¿Tenemos algún tipo de control sobre nuestras decisiones? ¿Qué es lo que nos lleva a tomar una decisión o la contraria? En definitiva, ¿sabemos lo que es el neuromarketing? En realidad, el neuromarketing es la disciplina que explica todos estos procesos.

Referencia puromarketing